2022-08

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接遇マナー

お名前を頂戴できますか。お名前を頂いてもよろしいでしょうか。は間違った言葉遣いです。

こんにちは、宮崎県の接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。 接客をしていて、相手のお名前を訊ねる、書いていただくことって多いですね。その際に、よく聞こえてくるのが、「お名前を頂戴してもよろしいでしょうか」「お名...
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