電話応対 電話の最初の応対は上手に答えよう（解決しよう）と思わないこと！最初は①誰から②誰に③内容によっては用件までを聞くことです。 こんにちは、接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。新年になり、お仕事も通常モードですね。お仕事の現場では電話応対も増えてドキドキしている人もいるでしょう。 電話が鳴ると「とりたくないなぁ～～～」と不安になる方もいますよ... 2022.01.06 電話応対
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