接遇マナー 何かをお願いしたり、お断りしたりする際に使う「クッション言葉」使う頻度の多い言葉から覚えていきましょう。
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以前のブログにも登場している「クッション言葉」クッション言葉は、どの場面でも欠か...
2021-12
接遇マナー 
接遇マナー 「わかりました、ありがとうございます」の意味で「了解です」を使っているのを耳にしますが、気持ちを伝える言葉は相手やその時々によって使い分ける必要があります。
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先日、ある手続きがあって説明を受けていたのですが、その際に「今の説明で理解して...
接遇マナー 【自宅訪問のマナー】約束をして訊ねる場合は、少し遅れて行ったほうがいいの？
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12月もあと少し、お世話になった方へ、取引先の方へ、ご挨拶へ伺うことも増えてきた...
接遇マナー お手紙（B5用紙）やビジネスでのA4用紙～長形の封筒に入れる際は三つ折りです。スムーズに（上手に）三つ折りにする方法
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お世話になった方へお手紙を書いて送る。仕事で書類を作成してお客様へ送る。その際に...
接遇マナー オミクロン株に感染したくない～コロナ禍での湯茶接待は必要？
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コロナが少し収まってきて、少しずつ制限はありますが会食の機会がでてきたところに、...
接遇マナー 【贈り物の常識】お歳暮も今は宅送するのが当たり前になりましたね。その際に心がけたいこと～送り状を送る
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１２月～年末の贈り物の一つとして「お歳暮」がありますね。今年のお歳暮どのようなお...
接遇マナー 【贈り物の常識】お歳暮の時期になりましたね。お歳暮の贈る時期は？疎遠になったら？等…”贈る際に気をつけたいマナー”は？
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あっという間に12月ですね。この時期になると年賀状や大掃除、やりたいことリストが...
履歴書のマナー 履歴書の書き方で迷う「免許・資格」欄。日付順？すべて書かかなくてもいいの？はい、応募する企業に沿うものを記載しましょう。
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仕事の中で就職・再就職の講義も実施していますが、履歴書の書き方は皆さん悩みます。...
接遇マナー ”会合”など日程調整や出欠の取り纏めの方々は人数確定に大変です。締め切り過ぎても出欠の連絡がない！そんなときの対策方法とは？
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仕事でも日常生活でも、いろいろな会合がありますね。今はラインなどの普及でグループ...
接遇マナー オミクロン株が日本でも確認！コロナ禍でもいつ外部の方と直に会うかわかりません。こんな時はどうする？名刺交換
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新型コロナウイルスの新たな変異株「オミクロン株」の国内２人目の感染者が確認され...