クレーム対応 キャッシュレス決済から考えるマナー力～その一言が・態度が、お客様の怒りを増幅させクレームに発展する
こんにちは、接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。旧ブログ、アメブロからこちらのWordPressへ移行しました。よろしくお願いします。投稿少しずつ増やしていきますね。
日々買い物する中でキャッシュレス決済のお店が増え...
2021-11
クレーム対応 
クレーム対応 ジェンダー平等の取り組みでクレームも減少させましょう
こんにちは、接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。現在、アメブロからこちらのWordPressへ移行中です。投稿少しずつ増やしていきます。
最近、ジェンダーの平等に取り組む企業さんが増えてきていますね。就活生もこの取り...
接遇マナー 必要以上の個人情報を開示しない履歴書（トランスジェンダーの方へも安心な様式があります）
初めまして～接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。アメーバブログからこちらへ移行中です。お問い合わせなどまだ準備中ですが、もうしばらくお待ちください。
最近、「○○ジェンダー」と言う言葉を聞いたり目にするようになり...
接遇マナー ラニーニャ現象から考える時間管理のマナー
初めまして～接遇マナーインストラクターの長峰ヒロ子です。アメーバブログからこちらへ移行中です。お問い合わせなどまだ準備中ですが、もうしばらくお待ちください。
気象庁がラニャーニャ現象が発生したとみられると発表しましたね。昨年...